Arrivée/Départ : L’arrivée se fait à 16h00. Le départ se fait à midi. Tout départ après midi pourra faire l’objet de frais de départ tardif correspondant à la moitié du prix de la chambre. Après 15h00, un supplément équivalent au prix d’une nuitée complète, taxes comprises, sera appliqué au meilleur tarif disponible du jour. Des frais de départ anticipé s’appliquent et seront facturés au prix d’une nuitée complète, taxes comprises.

Arrivée anticipée/Départ tardif : L’arrivée anticipée et le départ tardif ne sont pas garantis et dépendent des disponibilités. Le départ tardif, lorsqu’il est possible, est offert jusqu’à 15 h au tarif de 50 $ et à la moitié du prix d’une nuitée après 15 h. Pour demander une arrivée anticipée ou un départ tardif, veuillez composer le (916) 354-3900.

Occupation des chambres : Les chambres avec lit King peuvent accueillir 2 personnes, tandis que nos chambres avec lit Queen sont équipées de deux lits Queen et peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes. Nos suites peuvent accueillir de 4 à 6 personnes. Elles comprennent un lit King ou deux lits Queen et un salon communicant.

Lits bébé et lits d'appoint : Les lits parapluie pour bébé sont gratuits et disponibles sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter la réception pour en faire la demande. Les lits d'appoint sont disponibles uniquement pour les chambres avec un lit king-size et sont facturés en supplément et disponibles sous réserve de disponibilité.

Garantie de réservation : Une carte de crédit doit être présentée lors de l’enregistrement pour garantir votre réservation. Une carte de crédit/débit et une pièce d’identité seront exigées à votre arrivée. Une préautorisation sera effectuée sur votre carte de crédit ou de débit à votre arrivée pour le montant de votre séjour et les éventuels frais accessoires. Des préautorisations supplémentaires pourront être effectuées en fonction des frais facturés par l’hôtel. Une autorisation de prélèvement sera effectuée sur la carte de crédit fournie pour toute la durée du séjour et sera débitée à votre départ. Les dommages survenus dans la chambre ou aux biens de l’hôtel seront à la charge du client et facturés sur la carte de crédit enregistrée.

Les clients utilisant une carte de débit pour finaliser leur réservation sont priés de contacter la réception pour plus de détails concernant le traitement des cartes.

Les réservations de groupe nécessitent une garantie, comme indiqué dans le contrat. Veuillez contacter le service des ventes et de la restauration au (916) 354-3900 pour toute question ou pour obtenir des informations sur les réservations de groupe.

Hôtel non-fumeur. Notre hôtel est entièrement non-fumeur, y compris les chambres, les terrasses, les balcons, le restaurant et les espaces communs. En cas de non-respect de cette règle, des frais de nettoyage et de remise en état de 450 $ seront prélevés sur la carte bancaire enregistrée afin de couvrir les coûts engendrés.

Politique relative au bruit : Nous souhaitons offrir des chambres confortables à tous nos clients. Afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour, nous vous demandons de respecter le calme des autres clients et de limiter le bruit au minimum. Le couvre-feu sonore est en vigueur de 22h00 à 6h00. Tout manquement à cette règle pourra entraîner des sanctions, telles que des frais supplémentaires et/ou un changement de chambre.

Règlement de la piscine : Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas être laissés sans surveillance dans l’enceinte de la piscine et doivent être accompagnés d’un adulte responsable. Les objets en verre sont interdits dans l’enceinte de la piscine. Les horaires d’ouverture de la piscine doivent être respectés.

Règlement du parking : Le parking du Murieta Inn and Spa est réservé exclusivement aux clients de l’hôtel. Les clients voyageant avec un véhicule de loisirs supplémentaire sont priés de contacter la réception pour obtenir de l’aide concernant le stationnement. Veuillez retirer tous les objets de valeur de votre véhicule avant de vous garer sur le parking de l’hôtel. Le Murieta Inn and Spa décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets se trouvant dans les véhicules.

Politique concernant les chiens : Nous acceptons vos chiens comme clients de l’hôtel. Pour obtenir une copie intégrale de notre politique concernant les chiens, veuillez contacter la réception.

Conditions d'annulation des chambres : Si vous devez modifier ou annuler votre réservation, veuillez nous en informer au moins 72 heures avant votre arrivée. En cas de modification ou d'annulation dans les 72 heures précédant votre arrivée, le prix d'une nuitée (taxes incluses) sera débité de la carte bancaire enregistrée.

Pour les annulations de blocs de chambres de groupe, veuillez contacter le service des ventes et de la restauration au (916) 354-3900 -ou- murietasales@murietainn.com.

Frais de séjour : Le Murieta Inn and Spa facture des frais de séjour de 12,00 $ par chambre et par jour.

Avertissement : L’établissement Murieta Inn and Spa se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment et sans préavis. Ces modifications peuvent notamment concerner les tarifs, les déménagements, les politiques, les caractéristiques et les services proposés.