Políticas do hotel

Check-in/Check-out: O check-in é às 16h. O check-out é às 12h. Saídas após as 12h poderão estar sujeitas a uma taxa de check-out tardio equivalente a metade da diária. Após as 15h, será cobrada uma taxa adicional equivalente a uma (1) diária completa, incluindo impostos, com base na melhor tarifa disponível do dia. Saídas antecipadas também serão cobradas, correspondendo a uma (1) diária completa, incluindo impostos.


Check-in antecipado/Check-out tardio: O check-in antecipado e o check-out tardio não são garantidos e dependem exclusivamente da disponibilidade. O check-out tardio, quando disponível, pode ser concedido até às 15h por US$ 50 e por metade do valor da diária após as 15h. Para solicitar um check-in antecipado ou um check-out tardio, entre em contato pelo telefone (916) 354-3900.


Regras de ocupação dos quartos: Os quartos King acomodam 2 pessoas, enquanto os quartos Queen possuem duas camas de casal e acomodam até 4 pessoas. Nossas suítes podem acomodar de 4 a 6 pessoas. As suítes contêm 1 cama King ou 2 camas de casal e uma sala de estar integrada.


Berços e camas extras: Os berços portáteis Pack-N-Play são gratuitos e estão sujeitos à disponibilidade. Por favor, entre em contato com a recepção para solicitar um Pack-N-Play. Camas extras estão disponíveis apenas para quartos individuais com cama king-size e têm um custo adicional, também sujeito à disponibilidade.


Garantia de Reserva: Um cartão de crédito deve ser apresentado no momento do check-in para garantir todas as reservas. Será necessário apresentar um cartão de crédito/débito e um documento de identidade correspondentes no momento do check-in. Os cartões de crédito e débito serão autorizados no momento do check-in para o valor da sua estadia e eventuais despesas extras. Autorizações adicionais no cartão de crédito/débito poderão ser processadas com base nas tarifas do hotel. Um bloqueio de autorização será aplicado ao cartão de crédito fornecido durante todo o período da estadia e será cobrado no momento do check-out. Danos ocorridos no quarto do hotel ou nas dependências do hotel serão de responsabilidade do hóspede e cobrados no cartão de crédito cadastrado.


Os hóspedes que utilizarem cartão de débito para efetuar a reserva devem entrar em contato com a recepção para obter mais detalhes sobre o processamento do cartão.


Reservas de quartos em grupo exigem uma garantia, conforme estipulado no contrato do grupo. Entre em contato com o departamento de Vendas e Eventos pelo telefone (916)-354-3900 para dúvidas ou detalhes da reserva para o seu grupo.


Hotel para não fumantes. Nosso hotel é livre de fumo e vapores, incluindo quartos, pátios, varandas, área de refeições e áreas comuns. Para cobrir os custos que o hotel teria caso essa política não seja seguida, será cobrada uma taxa de limpeza profunda e recuperação de US$ 450 no cartão de crédito cadastrado.


Política de Ruído: Nosso objetivo é oferecer acomodações confortáveis a todos os hóspedes do hotel. Para garantir que todos tenham a mesma experiência, pedimos que respeitem seus vizinhos temporários e mantenham o ruído ao mínimo. Nosso horário limite para ruído é das 22h às 6h. Informamos que, caso um hóspede viole este horário limite, medidas poderão ser tomadas, incluindo taxas adicionais e/ou realocação.


Política da Piscina: Crianças menores de 16 anos não podem ficar desacompanhadas na área da piscina e devem estar acompanhadas por um adulto responsável. Objetos de vidro não são permitidos na área da piscina. Os horários de funcionamento da piscina devem ser respeitados.


Política de Estacionamento: O estacionamento do Murieta Inn and Spa é reservado exclusivamente para os hóspedes do hotel. Hóspedes viajando com veículos recreativos adicionais devem entrar em contato com a recepção para obter auxílio com o estacionamento. Por favor, retire todos os objetos de valor do veículo ao estacionar no estacionamento do hotel. O Murieta Inn and Spa não se responsabiliza por objetos perdidos ou roubados dentro dos veículos.


Política para Cães: Podemos acomodar seus cães como hóspedes no hotel. Para obter uma cópia completa da Política para Cães, entre em contato com a Recepção.


Política de Cancelamento de Reservas: Caso precise alterar ou cancelar sua reserva por qualquer motivo, solicitamos um aviso prévio de no mínimo 72 horas antes da chegada. Será cobrada uma (1) diária, incluindo impostos, no cartão de crédito cadastrado se a reserva for alterada ou cancelada dentro do prazo de 72 horas.


Para cancelamentos de blocos de quartos de grupo, entre em contato com Vendas e Eventos em (916) 354-3900 -ou- murietasales@murietainn.com.


Taxa de Resort: O Murieta Inn and Spa cobra uma taxa de resort de US$ 12,00 por quarto, por dia.


Aviso Legal: O Murieta Inn and Spa reserva-se o direito de efetuar alterações a qualquer momento sem aviso prévio. Isso inclui, entre outros, tarifas, mudanças de localização, políticas, instalações e comodidades.